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　国际信用执业人员管理办法

第一章总则

　　第一条为了保证国际信用执业人员（国际注册信用师ICCA、国际信用管理师ICM、国际信用管理员ICA）的职业能力

　　　　　，为社会提供专业、中立、公正的信用服务，国际信用管理师协会（以下简称ICMMA）制定本办法。

　　第二条 ICCA、ICM、ICA的认证、登记、监督、管理坚持公开、公正、独立的原则。

第二章职业准则

　　第三条 ICCA、ICM、ICA从业时应当保持中立、公正。

　　第四条 ICCA、ICM、ICA从业时应当严格、严密、谨慎、廉洁，严禁索要或获取非法利益。

　　第五条 ICCA、ICM、ICA在处理投诉建议信息时应当遵循：原始性原则、全面性原则。

　　原始性原则：是指不能对信息做任何改动，不做任何曲解。

　　全面性原则：是指不截留任何信息。

第三章知识结构与能力

　　第六条信用执业人员必须具备的信用知识：

　　　　1、信用基础知识；

　　　　2、E-315:9000国际信用管理体系；

　　　　3、防止信用风险与提高信用度的方法；

　　　　4、E-315:9000欠账追收方法 ——与现在很多以骚扰、电话威胁等不法手段追账不同，经过培训后的信用执业人

　　　　　员按照严格的作业流程（电话催帐，信函催帐，上门拜访，法律手段）开展工作；

　　　　5、信用调查与争议调解方法。

　　第七条信用执业人员必须具备的法律知识：

　　　　1、熟悉法律基础知识；　　

　　　　2、民法、商法、互联网法律法规知识；

　　　　3、了解国际通行的法律原则。

　　第八条信用执业人员必须具备的经济学知识：

　　　　1、经济学原理、会计学原理和通用会计准则；

　　　　2、能够分析各类财务、会计报表及指标；

　　　　3、市场营销学及其它的经济学基础知识。

　　第九条信用执业人员必须具备的管理学知识：

　　　　1、管理学基础常识；

　　　　2、管理方法与管理理论；

　　　　3、档案管理学。

　　第十条信用执业人员必须具备的能力：

　　　　　较强的调查、访问、沟通、综合、分析、学习能力；

第四章认证考试

　　第十一条具备两年以上大专学习经历的人均可申请参加ICCA、ICM、ICA认证考试。具备经济学类、法学类、管理学

　　　　　　　类专业本科以上学历的人员，可以申请免试相对应科目。

　　第十二条 ICCA、ICM、ICA资格考试由授权代理机构负责。申请人考试前可以自愿参加社会机构举办的各类培训，但

　　　　　　是参加培训不是报名的必要条件。

　　第十三条命题原则，根据第三章要求的范围进行命题。

　　第十四条考试合格的，由ICMMA颁发相应级别证书。

　　第十五条 ICCA、ICM、ICA证书属社会类信用执业人员资格证明，统一编号（证书分简体中文、繁体中文、英文版）

　　　　　　等，国际通用。

第五章执业登记与继续教育

　　第十六条具备ICCA、ICM资格的信用执业人员，从事信用工作时，应当向相关行业协会申请执业登记，取得执业资格

　　　　　　证书。

　　第十七条 ICCA、ICM的执业证书按年度进行检验。

　　第十八条 ICCA、ICM、ICA 应当及时、主动加强学习适应工作需要，ICMMA根据需要进行继续教育。

第六章处罚

　　第十九条信用执业人员违反本办法的，公开通报批评，形成不良后果的，禁业一至五年或永久禁业，并予以公告。

　　第二十条申请人在认证考试中作弊的，永久取消考试资格，并予以公告。

　　第二十一条未按办法进行从业登记、变更登记、继续教育的ICCA、ICM、ICA ，公开通报批评、限制从业、取消登记

　　　　　　等处罚。　

　　第二十二条取得ICCA、ICM、ICA 资格的人员应当建立个人信用档案，并签订带有315条款的诚信承诺书。

　　第二十三条 ICMMA对涉嫌违规的事情调查时，ICCA、ICM、ICA应当积极配合，并如实提供相关资料，拒绝提供或不如

　　　　　　　实提供资料的，永久禁业，并予以公告。

　　第二十四条对信用执业人员的处罚结果都应公开，涉及个人隐私的，公开处罚结果时保留个人隐私部分。

第七章附则

　　第二十五条本办法自公布之日起实施。由国际信用管理师协会（ICMMA）负责解释。